中国移动客服面试技巧,中国移动客服面试技巧和方法
huangp1489时间2024-03-19 04:10:04分类面试技巧浏览37
导读：应聘10086客服应该怎么自我介绍？10086客服考试都考些什么?(急 ？应聘10086客服应该怎么自我介绍？这周六去面试，面完来答以下是答案早上九点达到腾讯大厦，没想到这个岗位居然这么多人来面试大部分都是男生，现在排队签到然后进到腾讯的会议厅等待我们这排坐了大部分的妹子，一共十几个然后就填表，填好交了以后就有……...
应聘10086客服应该怎么自我介绍？
这周六去面试，面完来答
以下是答案
我们这排坐了大部分的妹子，一共十几个
然后就填表，填好交了以后就有人给我们介绍腾讯的基本情况，以及岗位职责
（图片来源网络，侵删）
后面就开始分组，首先自我介绍然后分组讨论面试官给的题，大约8-10个人一组
客服部的茶水间，等待复试通知以上(∩_∩)在补充一个大家都关心的10086客服考试都考些什么?(急)？
1.10086分为呼入客服代表和呼出客服代表，如果应聘的是10086呼入客服代表，考试的时候考的是机考移动业务知识，系统路径点击，和情景模拟。
2. 如果应聘的是10086呼出客服代表，考试的内容是直接上机打电话推荐移动4G流量套餐资费或手机营销活动，系统上面有相关脚本的，点出来直接念给客户听就可以了。
（图片来源网络，侵删）
3.如果是才进入10086的新员工，一般会考普通话测试，打字速度测试，和沟通交流能力。
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