课程顾问的面试技巧,课程顾问的面试技巧有哪些
课程顾问面试流程和技巧都有哪些?
面试流程,可能有两个部门以上的人面试,首先会是人力资源这边,会先询问你以前工作的情况,以及个人形象气质,谈吐,性格倾向等作一个评估,如果第一关感觉你还可以,就会推荐到上级那里去面试,这个时候,可能会问你为什么会想做课程顾问,在你的理解中如何才能是一个好的课程顾问,如何完成目标等,如果说服客户,人生追求,等等的问题,这些你都可以事先在网上搜搜看一些好的回答,然后再结合自己的实际情况作一些更改,至于薪资待遇,课程顾问的底薪都是不高的,主要是提成和奖金。
休***肯定也是五天制或者六天制,只是休息时间可能不是周六或周末,具体要公司安排,五险一金,肯定也是过了试用期后的事情了。
课程顾问面试需要怎么问?
不知道题主是业务面试官角色还是人力***角色亦或是即将要参加面试的候选人,不管是哪一种,梳理了几个共性点答复如下:
1.岗位性质
课程顾问本身是销售属性的岗位,作为销售一定要具备较强的沟通表达能力、商务谈判能力、学习能力、好奇心、同理心、抗压能力;基于这些可以通过候选人的自我介绍环节考察其内容输出时的表达能力、逻辑思维能力、要点主次能力; 通过STAR原则请其分享所服务客户的标杆案例考察其同理心、抗压能力,大部分课程顾问面对的是家长群体,这个时候要如何身临其境的了解家长的需求,帮家长提升小朋友的学习问题需要一定的专业产品知识、售卖能力、抗压能力及同理心。
2.行业领域课程顾问所在领域为教育行业、教育产品相关,如果业务需要招有经验的候选人,那么过往有销售或服务过教育、教育产品履历的候选人可以优先看;了解其对教育产品市场的认知,对客户的认识,这里可以考察其过往经验的沉淀能力,以及对竞品产品的调研及学习研究能力。
1.基本情况:请描述你以前工作的收获和履历;
2.专业背景:你对这个工作的看法;
3.工作模式:你喜欢什么样的工作模式;
4.价值取向:你怎么看待你原来的上司;
5.资质特性:请评价一下你自己;
6.薪资待遇:请问你接受多少薪资。课程顾问面试主要是以面试官对应聘者的面对面交谈与观察为主要手段,由表及里测评有魄力的知识、能力、经验等素质。
如何培养一名优秀的课程顾问?
结合我在教辅机构实际工作经验及总结,分享以下内容,希望对题主有帮助哦,也希望各位教育行业的朋友们多多交流!
如何培养一名优秀的课程顾问,首先要搞清楚对“优秀”课程顾问的定义及要求,根据岗位要求,***取不同的方式方法,课程顾问进行逐步有针对性培养。
1、理解与表达能力
优秀的课程顾问日常最常见的工作即与人沟通,与家长、老师、学生沟通,其中与家长沟通最频繁。
优秀的课程顾问能够充分准确理解家长的言语,然后引导家长,给出一定的教学建议,表达自己的想法,让家长认可和赞同。
2、信息整合需求分析能力
课程顾问与家长沟通时需要对家长提供的孩子信息,孩子所传达出来的性格、学习情况进行快速整合,快速整合沟通过程的所有信息,对家长及孩子的需求进行分析,提出相应让家长满意及孩子喜欢的解决方法。
3、教育相关知识储备能力
一个优秀的课程顾问也一定是懂教育,懂教学的。专业的课程顾问,与家长沟通时,会表现出对学科的深入了解,对教学问题的精辟分析,对孩子的正确指导,而这些需要丰富夯实的教育知识贮备,与日常教学教育知识上的学习积累密切相关。
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