客房经理面试技巧,客房经理面试技巧和方法
酒店运营经理面试技巧?
酒店运营主要考核能力:第一:营运能力,简单地说就是对现场的把控,酒店设施布局,培训员工的能力,一般需要工作经验3-5年,所以你面试的时候着重表现自己的营运经验,培训技巧,有一些培训执事证书更好。
第二:营销能力:酒店运营经理的一大任务之一就是销售,一般酒店餐厅都外包,但是也需要售卖。所以你面试的时候要着重展示自己能言善辩,能展示自己一些客户***更好。
第三:察言观色,随机应变,良好的服务意识也很重要。尤其面试更需要你展示这方面,需要提前做好准备。
怎样应聘一个客房部的经理?
如果您是一个刚毕业的学生我建议您不要先好高骛远,最好先找一家环境设施不错的酒店做做客房服务员,先从底层做起,一步一步来,这样才能让你更好的了解客房这一部门,尤基础介入到深层,会对以后有很大帮助,只有你了解最底层员工的想法才能更好的管理,还有就是经验了,刚毕业就要做客房经理是很难的,经验不是在书本上能学到的,是自己一点点积累的。
年轻就是资本嘛,年纪太轻领导也不放心把一个大部门交到你手里的。
酒店值班经理面试问题?
面试回答:我学习的是酒店管理专业,加上上一份工作经验使我适合这份工作;另外,我的个性开朗喜欢与人打交道,沟通能力好这在我的工作中能给我很大的帮助。
简述下你在上家酒店的工作职责
面试回答:我的工作是翻班制的,一天工作12个小时,早上主要的工作是办理C/O手续,和相应的服务,中午需要制作当天的报表,核对收银金额;下午开始办理C/I手续,这期间要处理客人各种投诉和需求。晚上是作为夜班值班经理处理公寓夜间事务。另外还要完成前台的夜审工作:核对房间数目,押金的收取情况等等。
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