非暴力沟通面试技巧,
工作中遇到对方很难沟通该如何处理?
这个问题提的好。有时候在工作中,别人都是说我很难沟通的……其实不然,每个人都有自己的想法,所以会出现沟通困难。现在我来具体说一下:
第1:任何一个人与人沟通不能先入为主。当你跟别人沟通时,你就已经把自己想好的语言打好了腹稿,认为自己是正确的。一到了沟通场合,发现分歧那么大,你自然而然地说别人不好沟通,而不是说自己没有道理。这是肯定不对的!
第2:你和别人沟通时,要想好,沟通的内容是你的专业范围内的吗?还是你是一个外行?如果你是一个外行,试图说服一个内行,可能吗?而你又不愿意倾听,自然就说别人不好沟通。其实问题可能在自身。
第3:有一种不好沟通,是人际关系没有搞好,有敌对心理。但一般工厂里,又没有“深仇大恨”,存在工作上的碰撞,所以要相互体谅才好。
第4:将心比心,你要充分思考不好沟通可能产生的根源,这样的状况就会减少很多。比如说我,有人如果对仓库管理的工作指手画脚,而他自己又不懂,我肯定会跟对方说清楚。我就是这样得到了不好沟通的“恶名”……其实并不是我不讲道理,而是要坚持原则。
真理掌握在少数人手里,这是名言。一切随心吧!不知道有没有帮助到你?!时间长了,正确的就是正确的,没有任何争议。所以沟通是一门学问,讲道理是必须的。[微笑]
第一, 了解问题或事实的现状,到底发生了什么。描述问题或事实时,***用尽可能客观的表达,即什么时间,什么地点,与什么人就什么样的问题进行了沟通,对方的观点是什么,自己的观点是什么等,一定要全部写下来。
第二, 针对写下来的内容进行分析,站在对方的角度考虑,为什么他会提出不一样的观点,背后的逻辑或者担忧是什么。同时,也要分析自己,为什么觉得对方很难沟通,是对方的观点或者态度伤害了自己,让自己很难堪。分析的时候要剔除自己对这个人的主观判断,例如同事A就是遇到事情,喜欢胡搅蛮缠等。
第三, 针对分析的内容,写出自己下一步的行动方案,方案中要表明自己的观点或者看法,并且试着与同事进行二次沟通。最好的方式是面对面的进行,交流的过程中,要全身心的倾听对方的感受和需要,不做任何的批判。如果还不能达成一致,可以告诉对方,下次约个时间再来谈这个问题,还不要急着给出结论或者结果。回去以后,重复前面的3个步骤直到问题解决。
第四, 从提出问题者的角度来看这个问题本身,“很难沟通”是自己是对别人的主观***设,并不能代表客观事实。不是别人很难沟通,是自己对别人的看法不一样,觉得对方很难沟通。换一个角度或者思维,结果肯定会不一样的。推荐阅读《非暴力沟通》。
无经验面试新媒体运营,有什么技巧吗?
非常庆幸能够回答你的问题,我不是很清楚你到底要面试新媒体运营的哪一个方面,唯一可做的就是把熟悉的说一下。
放在最前面,我必须要泼一盆冷水,新媒体运营虽然门槛低,但不是说进就能进的。
面试时至少要拿出来作品+数据!!!
所谓作品就是你所写的文章或者视频,如果连作品都拿不出来,逗人家玩呢!
文章类不要拿稿子,你要展示出你在哪些平台发过文章,排版如何,一个好的文章非常考验功力。
***类拿出你最满意的作品,面试时一定要倾尽全力,可以谈一下你的构思技巧。
1、首先你得自学新媒体的基本知识,网上很多攻略,首先你得懂得新媒体运营定义、工作职责、考核方式,核心能力要求等,有了基础知识才谈得上要从事。
2、选择几个和目标企业类似的公众号进行分析,看看别人怎么做的,对标一下,面试的时候可以把你分析的想法讲出来,让面试官觉得你是有所准备的。
3、突出你能胜任新媒体运营的能力,是有很优秀的文字表达能力,还是有很强的图文排版能力,或者是有很强的实时热点跟踪能力和敏锐度。新人看潜质,这个是永恒的定律。
4、熟悉你需要面试的公司情况,不打无准备的仗,既然经验是欠缺,那态度上、意识上拟补回来也是有很大可能性
首先要想清楚自己为什么选择从事新媒体运营。因为没有经验的话,面试官一定会问你这个问题。如果你的答案是:不知道自己适合做什么,觉得从事新媒体运营有发展前景,就选择了新媒体,或只是对新媒体感兴趣,这样的答案是不会加分的。
如果觉得新媒体有发展前景,要有行业趋势的数据支撑。如果说个人对新媒体感兴趣,要拿出自己的作品,哪怕是不成熟的,但是有自己想法和特点,并清楚怎么改进提升。总是自己想清楚后,面试的时候回答问题逻辑一定要清晰。
如果你之前自己没有作品,或者一点运营规则动不懂,那就要在网上检索并记笔记了,如果记不住,可以背下来一部分,这样面试的时候也不会紧张。网上的学习内容有很多,虽然各有各的经验,但看过一遍基本就会了解大概。但是如果你想显得更专业一点,可以找一些体系化的专业内容抱一下佛脚。
个人还建议你加入一些新媒体学习交流社群,比如万向圈儿的新媒体群,既可以获取最新最全的学子资料和实用工具,还能和同一圈子的人交流学习,快速进步。
最后,祝你面试成功,并在新媒体运营上做出自己的好成绩!
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