模拟面试沟通技巧的分析,

1. 面试中问及:谈谈你的沟通和组织能力，怎么回答？
2. 面试应急题如何克服“无话可说”？

面试中问及:谈谈你的沟通和组织能力，怎么回答？

1. 引出自己的沟通能力：可以先回答自己的沟通能力优点，例如自己善于表达观点、倾听他人、处理冲突等方面，强调自己在工作中的表现。

2. 举例说明：可以结合自己的实际工作经历，举例说明自己在沟通方面的表现，例如在团队中与同事协作时，自己能够有效地传达自己的想法，听取他人的建议，协商解决问题。

3. 强调自我提升：可以结合自己的职业发展规划，强调自己在沟通能力上的自我提升，例如参加沟通技巧培训、积极学习沟通技巧等方面，表现出自己对沟通技能的重视和追求。

综上所述，回答HR的沟通能力问题，需要结合自己的实际情况进行回答，强调自己的优点和工作经验，并且表现出自我提升的姿态，这样能够给HR留下一个积极进取、注重自我发展的印象

举个具体的事例 最好是复杂的大型活动 牵涉人事较多 需要好的沟通和组织能力 其实你在描述这件事情的时候 沟通能力面试官就已经听出来了 组织能力要看你说的那件事有多复杂 比如大学学院级的晚会 运动会 组织班级到哪里旅游（不是跟图的那种，具体细节到住哪里哪里就餐，每一个细节）一般是能证明你的组织能力的

面试应急题如何克服“无话可说”？

只要有所准备，不可能出现无话可说的局面。可以从以下几个方面展开：

1、自己应当负责任的方面和怎样立即处理问题或事故。

2、进行分析，找出问题或事故的原因及具体解决办法。重点是多种情况的***设和解决问题的相应具体可行措施。

3、请示汇报给上级主管领导，取得支持和处理人和事，完善制度，落实到具体环节具体人责任。

4、提出改进意见改进办法，如培训、教育、更新设备等等。

具体题具体解答，解决事而不是单纯答题，可行性强者得高分 。

1、***用总分总的语言结构模式，先表达自己的观点，再一步步具体讲述过程和细节，最后再次归纳总结。

2、语言节奏中等，语速不要太快，否则会显得慌乱。字词发音时，不要拖泥带水，要干脆利落。

3、适当的运用中区手势，但手势的幅度不要过大和过小，以避免显得狗血或零碎。

4、注意礼节，对评委要有礼貌，适当的用眼神进行交流，并且要关注到所有的评委。

5、表情自然而放松，不要有太刻意的表情，尽量不要强颜欢笑，让自己舒服，听众才可能舒服。

应急措施

1、如果实在由于经验缺乏和准备不充分，不知道说什么时，也不要僵在那里，果断的开口，先礼貌的称呼和问好，然后复述题目，对题目中你能理解的信息进行讲述。这样做的目的是让你尽快适应环境，为自己赢得时间，往往你进入问题的场景了，也自然就会有相应的想法冒出！

很多考生在答题时能够形成整体的作答思路，但是答题时却很难展开。例如遇到紧急情况都能想到安抚情绪，但往往只是一句带过，这样就会使自己的答题内容空洞，难以获得。下面通过一道例题给大家展示：

【例题】

你和同事出差，路上同事掉入了3米深的废井中，井中无水，但有少量***性气体，你该怎么办？

【参考答案】

同事出差时应该互帮互助，遇到上述的情况，我会迅速***取行动救援同事：

我会观察周围和井里情况，同时询问同事是否有异常，利用随身带的矿泉水做成湿布，递给同事让其捂住口鼻，并告知同事让其减少运动，避免大量吸入有害气体。

立即报警，向警方说明目前的情况和自己的所在位置，等待救援。

“看到题目心里有想法，但是说不出来，愁!”

“说也能说出来，但是感觉自己说的很少，急!”

上面的问题，相信很多考生在备考的时候都遇到过，面试不同于笔试，面试考场上说不出来，知道的再多也没用。其实，张嘴答题并不难，想要做到条理清晰也是有章可循的。下面中公教育专家就来带大家一起看看，如何解决答题没话说的难题，让自己能够张得开嘴、说的清楚。

心里有想法，但是完全张不开嘴，主要是因为语感不够 。培养语感，方法有两个：第一，心理上突破防线，不要害怕张嘴说。说的不好也没事，谁都不是一开始就会的，我们要做到的第一步是张嘴去说。说的时候，不要急于树立太高的标注，说不成整句就说半句，半句也说不出就说关键词。量变促成质变，各位考生一定不要答几句就放弃，务必要坚持下来。第二，大声朗读，弥补表达上的不足。在运用方法一的时候，考生们可以自我判断一下，自己是否存在词汇量不足的问题，如果有些话就在嘴边，但是真的想不起来用什么词，就说明平时类似的表达比较少，脑子里的词汇量调不出来。考生只需要大声朗读手头上的答案、按不同的题型去分块练习，养成良好的语感。

能张开嘴说，但是说不了几句，主要是因为对于题目的分析不够全面，导致只能寥寥数语谈谈直观想法。想要全面的分析题目，需要有清晰的思考逻辑，核心原则是自圆其说，具体方法是先做出判断，给出明确的态度，再围绕自身的态度，自圆其说。

下面我们拿一个例题来梳理思考逻辑：

例题：红霉素眼膏、复方甘草片是很多家庭的必备良药。然而这些家庭常用 药近年纷纷开始涨价，在有些地方，廉价药的价格甚至出现翻倍上涨，有的药品在短短一年内价格涨 20 倍。对于廉价药消失、涨价现象，你怎么看?

做出判断，给出态度：越来越多的廉价药消失、涨价给一些家庭造成困扰，让人担忧，应该予以管制。

展开分析，自圆其说：既然对这一现象是表示担忧的，接下来便可以分析廉价药消失、涨价的危害。为了更好地管制这一问题，还可以深入分析问题产生的原因，针对性提出对策。

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