面试移动客服面试技巧,面试移动客服面试技巧和方法

1. 面试10086外呼一线员工技巧？
2. 移动公司面试都会问什么问题？

面试10086外呼一线员工技巧？

不用太紧张。注意回答问题口齿一定要流利，有礼貌。

问题一般是个人自我介绍或者是万一有不礼貌的客人的话你会怎么处理之类的应变回答。

不用担心，因为这种岗位流动性非常大，他们老是要招人，一般不是回答得太差的话一般都会录用的。主要是听你声音、还有一些紧急事情如何处理。

关键要素：

1、不擅自做主做重大的最终处理；

2、在任何情况下不与客户发生争执（想好一堆推脱的话吧，尽量和蔼点儿）

移动公司面试都会问什么问题？

一般来讲中国移动的面试都是问一些中国移动相关的问题，比如说如何解决客户的一些矛盾，如何化解一些客户的***，在于如何劝说客服更新一下自己的套餐，多交一点钱，这才是关键，那么再有一点就是你为什么要在中国移动参加面试问你一些最基本的问题。

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